
🎯 客戶洞察
AI 發現:客戶真正擔心的是「老公會不會發現」,而不是價格...
關鍵洞察
💡 成交話術
Amy 的黃金話術:「這位姐姐做完,老公只說她變年輕了...」成交率 95%
TOP 話術
醫美專用
醫美團隊如何使用SalesProve
不再錯失任何一位走進診所的客戶
AI 分析每場諮詢,標出客戶真正在意的點(怕不自然?怕老公發現?),讓諮詢師精準回應,把「我要考慮」變成「現在就做」。
金牌諮詢師的成交密碼,全團隊共享
當客戶說「太貴了」,新人還在降價,金牌諮詢師卻用故事成交更高單價。AI 自動收集這些黃金話術,讓新人 2 個月就有老手 2 年的功力。
管理者即時掌握,武將也能成軍師
不再憑感覺管理,用數據帶領團隊突破業績。透過儀表板即時看到每位諮詢師的洞察力、說故事能力、關單技巧。誰需要培訓、誰值得獎勵,一目了然。
每一位走進診所的客戶,都不能錯過
整合三大核心指標,主管秒懂團隊現況
管理者最怕的狀況:客戶來諮詢完就消失,諮詢師說「她要考慮」。但真相是什麼?是沒抓到她真正在意的點?還是沒有說到她心坎裡?
SalesProve 解決方案:
- ✅ 自訂美容諮詢計分卡 - 設定需求洞察、故事說服、關單能力等指標
- ✅ 諮詢師表現評分 - 清楚顯示每位諮詢師在各項諮詢能力的分數
- ✅ 成交弱點識別 - 快速找出哪位諮詢師在客戶心理掌握或關單技巧上需要加強
實際效果:
- 管理者快速掌握諮詢師在客戶需求洞察上的表現
- 即時發現關單技巧不足或故事說服力弱的諮詢師
- 輔導重點明確,不再錯失任何商機
複製成功銷售DNA
AI 精選成功案例,讓業務員即學即用
客戶說「我怕不自然」,新人只會說「我們很自然」。但金牌諮詢師會拿出手機:「這是王小姐術前術後,您看得出來嗎?她老公都沒發現,只說她變漂亮了。」
AI 智能分析:
- ✅ AI 自動分析 - 分析業務對話並自動評分
- ✅ 成功案例推薦 - 針對業務弱點自動推薦可學習的成功案例
- ✅ 改進建議 - 提供具體改善方向與實用建議
實際效果:
- 迅速鎖定需要輔導的諮詢師
- 不再浪費時間盲目檢查
- 效率提升 50%+,輔導時間更聚焦
AI 洞察,找到該幫助的業務員
AI 精選成功案例,讓諮詢師即學即用
諮詢師最大的盲點:以為客戶在意價格,其實她在意老公會不會發現。以為要強調效果,其實她要的是自然。
AI 美容諮詢診斷:
- ✅ 客戶心理診斷 - 自動分析客戶真實擔憂,找出諮詢師錯失的關鍵時刻
- ✅ 成功諮詢範本 - 提供電波、音波、皮秒等療程的成交對話案例
- ✅ 心理話術建議 - 教諮詢師如何化解「怕不自然」「老公發現」等客戶疑慮
實際效果:
- 諮詢師學會精準抓住客戶真實心理需求
- 掌握化解「怕不自然」「價格太貴」等常見異議話術
- 成交率顯著提升,客戶滿意度更高
需求洞察
85%
↑ +8%
故事說服
8.5
↑ +0.5
關單能力
7.8/10
→ 持平
團隊績效概覽
Amy - 金牌
96
31 Records
洞察
95%
故事
98%
關單
94%
Vivian - 資深
78
18 Records
洞察
82%
故事
75%
關單
77%
Joyce - 新進
45
18 Records
洞察
40%
故事
48%
關單
47%
🎯 AI 推薦學習案例
推薦案例
Amy 諮詢師
98分
破解「怕不自然」心理
用真實案例故事,成交鳳凰電波+音波 15萬
成功關鍵:
"這位姐姐50歲,做完老公以為她偷偷去韓國。其實就是做了鳳凰電波,拉提效果很自然..."
推薦案例
Vivian 諮詢師
95分
從比價到比效果
轉移價格焦點,升級療程組合,客單翻倍
成功關鍵:
"便宜的打10次效果,不如好的打3次。您要的是效果還是便宜?時間也是成本..."
推薦案例
Tiffany 諮詢師
94分
抓住「同事變美」心理
從競爭心理切入,成功推薦全臉療程
成功關鍵:
"您同事做了什麼您知道嗎?她上個月在我這做了皮秒。您要不要做得比她更好?"
諮詢診斷報告
52
❌ 問題診斷
未察覺客戶真實擔憂,錯失關鍵成交時機,沒有營造緊迫感
💡 對話分析
客戶:我怕會不會很假?
❌ 諮詢師:不會啦,很自然。
客戶:我老公會不會發現?
❌ 諮詢師:應該不會。
客戶:我再考慮看看...
❌ 諮詢師:好的,不急。
💡
AI 改進建議
應該這樣處理:
- ✓ 察覺關鍵:客戶真正擔心的是老公發現
- ✓ 展示案例:拿出手機秀術前術後對比照
- ✓ 說故事:分享類似客戶的成功經驗
- ✓ 製造急迫:「這個月有優惠,下個月就原價了」
預期成效:
掌握客戶心理後,成交率可提升50%以上,客單價增加30%